TPE

Contenido temático:

• Proceso de planeación. 
• Principios metodológicos. 
• La importancia de diferenciar entre la operación y el descubrimiento de oportunidades. 
• Retos para el futuro. 
• Misión/Visión transformadas en propósito y destino estratégico. 
• La ruta de experiencia del cliente. 
• Retos para el futuro. 
• Proceso de ideación. 
• Estrategia y propuesta de valor. 
• Modelo operativo / indicadores operativos. 
• Procesos clave/talento/recursos/políticas. 
• Nuevo presupuesto e indicadores /tablero de control. 
• Modelo de innovación y portafolio de proyectos. 
• Organizaciones ambidiestras.